제품 사용 요령

1. 제품을 사용하기 전에 쌀뜨물을 넣고 한번 끓여낸 다음 사용하시면 좋습니다.

2. 주방세제로 세척하시면 세제가 스며들어 좋지 않습니다.

3. 쌀뜨물이나 밀가루, 베이킹소다 등으로 세척하고 장기간 보관시 열을 한번 더 가열하여 습기를 완전히 제거한 후 건조한 곳에 보관하시면 오래 보관하실 수 있습니다.

4. 불꽃이 뚝배기의 중간부분 이상으로 올라가지 않도불 조절 후 사용하셔야 합니다.

5. 뚝배기가 빈 상태에서 가열하지 마세요.

6. 급격한 온도변화로 인해 뚝배기가 깨질 수 있으니 주의해주세요.(예를 들어, 냉장고에서 바로 꺼내 가열시)

★ 뚝배기 받침은 별도구매입니다.

크기는 측정 위치에 따라 오차가 있을 수 있습니다.

구매전 꼭 확인하세요!!

제작 과정에서 색상의 차이, 자국, 뭉침 등이 있을 수 있습니다.

가마에서 굽는 과정 중 기포나 스크래치 등이 있을 수 있습니다.

패턴이 고르지 못하거나, 모서리가 일정하지 않을 수 있습니다.

위 사항은 도자기나 뚝배기 고유의 특성이므로 불량사유가 아닙니다.

위 사항으로 반품 및 교환이 어려우니 참고하여 구매해 주시기 바랍니다.

배송정보

평일 오후 2시 이전까지 주문 결제가 된 건들은 당일 발송되며, CJ대한통운 택배(1588-1255)로 배송됩니다.배송기간은 입금확인 후 약 1-3일 소요됩니다.제주도 및 도서지역은 항공료 및 도선료(5,000∼12,000원)가 추가됩니다. 무료배송일 경우에도 항공료 및 도선료는 따로 지불 됩니다.묶음 배송의 경우 부피 및 중량 초과로 박스가 늘어날 경우 착불로 발송됩니다.재고가 있는 상품의 경우 당일 출고가 가능하지만, 배송 지연 및 조기 품절 시 고객님께 미리 안내 메시지를 발송해드립니다.

교환 및 환불

유리병, 항아리 등 파손되기 쉬운 제품일 경우 택배 수취 시에 반드시 외부 파손 여부를 확인해 주시기 바랍니다.반드시 택배 수취 후 7일 이내에 이상 여부를 확인해 주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.제품이 고객님의 사용 부주의로 인한 충격으로 금이 가거나 파손된 경우에는 교환처리가 되지 않습니다.단순 변심 사유의 반품/교환 요청 시 처음 받으셨을 때처럼 안전하게 포장해 주셔야 합니다.(포장이 미흡하여 파손되어 반송이 된 경우 고객님께서 책임져야 하는 상황이 발생할 수 있습니다.)고객님의 주문 실수나 단순변심일 경우 고객님께서 왕복 배송비(6,000∼24,000원까지 크기에 따라 다름)를 부담하셔야 합니다.

고객센터

TEL. 010 - 9501 - 8450

업무시간 평일 : 10 : 00 ~ 17 : 00 

 토요일 : 10 : 00 ~ 13 : 00

（점심시간 : 12 : 00 ~ 13：00）

대량구매시 문의주세요!!