신세계 백화점 정품 상품권입니다.

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[ 공지사항 ]

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     배송전 요청건은 고객센터로 연락바랍니다.

※ 봉투 수량은 추가 확인해 주십시오. (별도 구매상품.)

※ 금요일 발송건은 월요일 수령하십니다. 

     (주말 및 공휴일 -> 우체국 등기 미운영)

※ 상품권은 유가증권이므로 교환/환불/반품이 불가합니다. 

     (신중히 결정 후, 구매 부탁드립니다.)

     발행사가 상품권 소지자에게 제화, 용역, 서비스를 제공할 의무가 있으므로 이를 위반할 시 발행사에 환불/반품을 요청하셔야 함을 공지합니다.

※ 부재 시 수령 방법은 집배원님과 연락하십시오. 

     분실 시 판매처에서는 책임이 없습니다.

※ 안심번호시 문자발송이 안될 수 있습니다.

※ 주문 취소 시, 구매당일 15시까지 가능하며 해당 시간 이후에는 반품 처리됩니다.

   이에 해당하는 반품비는 고객 부담입니다.

고객센터 : ☎ 032-328-9315

카톡상담 : 아이디 ticket

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1. 배송안내

▶ 당일 마감시간 : 14시 (입금완료 주문건에 한함)

- 금요일 발송건 월요일 수령 예정

- 배송은 1~2일  (평일 기준, 공유일 및 연휴 제외)

▶발송 업체 : 우체국 등기 발송

1) 상품 수령 후, 구매결정을 해주셔야 거래가 종료됩니다.

2) 등기 발송으로 인해 2회 방문 후, 주소지 부재시 '에누리티켓'으로 반송됩니다.

     폐문/부재로 인한 반송시에는 고객 귀책으로 반송비 + 재발송비 혹은 초기배송비가 부과됩니다.

3) 집앞에 두고 가거나 경비실에 맡기지 못하는 경우가 있으니 수령 가능한 주소로 입력해 주세요.

4) 주문시 배송지를 정확히 입력해 주세요.

     (주소지 미기재, 영문기재, 오기재에 따른 재발송 혹은 반송은 고객 귀책으로 배송비가 부과됩니다.)

5) 집배원이 대리인에게 인계하고 갈 수 가 있으니 발송 다음날까지 상품이 도착하지 않으면 꼭 확인 바랍니다. 

     본인 혹은 대리인 수령 후 분실된 상품은 판매자가 책임을 지지않습니다.

6) 관공서 및 대학교 등 큰 건물은 일괄수령지(문서수발실, 행정실, 총무과 등)에 발송될 수 있습니다.

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2. 봉투안내

▶ 필요 수량을 구매해주시기 바랍니다. (별도 구매상품입니다.)

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3. 유의사항

1) 하자가 아닌 단순변심에 의한 반품은 안되니 신중하게 구매 바랍니다.

2) 부재시 우체국 집배원 사정에 따라 별도의 연락없이 배송이 안 될수 있으며, 배송 메세지를 남겨도 처리가 안 될수가 있으니 유의하시기 바랍니다.

    (공휴일, 주말 제외/ 주문후 1일~2일 안에 수령을 못하신 경우 배송조회에서 확인바랍니다.)

3) 구매사이트에 로그인하여 등기번호(송장번호), 수령지역 우체국 확인 후, 우체국전화 ☎1588-1300에 연락하시면 집배원과 통화하여 해결할 수 있습니다.

4) 상품권은 유가증권으로 '현금결제, 무통장입금'만 가능합니다.

5) 선물로 보내는 경우 수령인의 폐문 부재로 반송될 수 있으니 미리 연락 부탁드립니다.

6) 산간지방 군/읍/면, 도서산간 지역은 하루정도 지연될 수도 있습니다.

※ 명절, 신정, 구정, 악천후, 집배원, 우체국, 판매자의 사정으로도 하루~이틀정도 지연될 수 있으며 당일 우편 발송양의 약1%정도에 해당됩니다.

※ 재고 소진, 주문 폭주 등의 사유로 배송이 지연 될 수 있습니다.

※  상품권의 유효기간은 상법 제 64조 규정에 의한 상사채권 소멸시효 (발행일로부터 5년)에 관한 규정에 의합니다.

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4. 영수증 발행 안내

▶ 상품권은 계산서 발행을 할 수 없게 되어있습니다.

     회사 내 증빙서류로 사용할 수 있는 영수증 발행해 드립니다.

     필요하시면 고객센터로 연락하세요.

고객센터 전화 TEL. ☎      032 - 328 - 9315

                         FAX.    032 - 322 - 5371

※ FAX로  ‘사업자등록증’  발송 시,  ‘주문번호’를 기재해 주세요.