DOTO1242572
주문시 필독사항 안내
<교환,반품,환불>
-반품교환 요청 전 꼭 전화주세요(010-3584-2315)
-각제품별 출고지/반품지가 다릅니다. 무료반품 쿠폰을 이용할 경우, 꼭 반품처를 확인하세요
-반품교환환불은 공정거래위원회 기준에 의해 처리됩니다.
고객님의 변심에 의한 반품 및 교환의 경우 왕복배송비(6000원)을 부담해주셔야합니다.
-교환반품시 초기 배송받으셨던 상태 그대로 포장 보관후 반송해주셔야합니다.
택훼손, 포장훼손, 레벨제거, 상품사용흔적, 밀봉포장개봉, 오염,파손등의 경우에는 수취거부처리되어 고객님께 재발송될수 있습니다.
-다음의 경우 반품교환이 불가능할수 있으니 확인바랍니다.
-식품, 화장품등 시간의 경과에 다라 재판매가 불가할 정도로 상품가치가 현저히 감소하는 경우
(밀봉 비닐개봉, 본품케이스에 반송장부착, 테이핑, 낙서등)
-오배송이라 하더라도 상품의 포장 훼손 및 상품훼손(택,레벨제거)등이 된 경우
-판매/생산방식의 특성상 교환/반품시 판매자들에게 손해가 발생하는 경우
-변질우려가 있는 식품(신선식품, 냉동식품등)의 경우
-시트지, 벽지, 스티거 수제화, 제작상품등의 경우
<서비스/운영관련>
-일수상품의 경우 제조사에서 직접출고될수 있고 이런 경우, 안내되어 있는 발송예정일과 다를수 있으며 기본 택배사에서 변경될수 있습니다.
-주문제작상품, 조리가 필요한 상품, 가구류등의 경우 제작부터 배송까지 7~15일가량이 소모되며 안내되어 있는 발송예정일과 다를 수 있으며 이러한 경우 따로 안내드리고 있으니 구매시 참고바랍니다.
-사이즈 내용은 상품에 따라 모두가 다르게 측정될수 있으며 같은 사이즈라 할지라도 약간의 차이는 발생할수 있습니다. 또한 개재된 사이즈는 측정방식에 따라 1~2cm의 오차가 있을 수 있습니다.
-상품색상은 고객님의 모니터 사양에 따라 실제 색상과 다소차이가 있을 수 있으니 유념하시기 바랍니다.
-주문후 품절시 별도 문자 아내 될수 있으니 양해바랍니다.
-상품의 출고지, 무게, 부피등에 따라 묶음배송이 안될수 있사오니 묶음배송을 원하실 경우, 주문전 꼭 고객센터 또는 게시판 문의글을 통해 확인바랍니다.
-본상품은 빠른 배송을 위해 제조사등에서 직접 출고 될수 있으며 배송을 위해 제조사 유통사등 제3자에게 주문관련 개인정보를 제공할수 있습니다. 본상품을 주문시 이에 동의한 것으로 간주하며 제3자에게 배송관련 개인정보 제공을 원하지 않으신다면 타 상품을 구매해 주시기 바랍니다.
-제주도 및 도서 산간 지역은 별도의 추가 운임이 발생합니다.
고객상담안내
고객센터: 전화:010-3584-2315
업무시간 평일 9:00~18:00(점심시간12:00~13:00) 토,일 공휴일 휴무