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お知らせ | Notice

2024年09月06日
  サイト接続不具合について
先日(9/3)、サーバー会社(エックスサーバー)の障害の影響で弊社の全サイトの接続ができなくなりました。
原因は、サーバー会社のハードウェア故障によるものでしたが、サーバー側の復旧作業により、
少しずつサイトが復旧されている状態です。
予期せぬ事態により、代行サービスをご利用いただいているお客様に大変ご不便をおかけしました。
弊社のサービス運営中に発生する異常事態につきましては可能な手段を十分活用し、
インスタグラム, X(旧ツイッター)などのSNSで状況を把握できるよう告知しておりますので、
今後のご利用の際にご参考にしてください。

この度は、多大なるご心配及びご迷惑をおかけしたこと、謹んでお詫び申し上げます。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
2024年08月14日
(韓国)9月の連休のお知らせ 【9月14日～9月18日】
平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
韓国の連休に伴い、発送業務の休業についてお知らせいたします。

9月14日(土)～9月18日(水)の5日間

上記の期間は韓国の連休のため、発送業務をお休みさせていただきます。
上記の連休に伴い、連休前後の期間は、韓国国内の配送も大変混み合うことが予想され、
9月9日以降に注文確定したものにつきましては、販売元からの発送が連休明けになる可能性が高いと思われます。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2024年07月25日
韓国の大手通販サイトのトラブルについて
韓国の大手通販サイト、「TMON」と「ウィメプ」で、
事業者に取引代金が支給されないことや顧客がクレジットカードで決済した金額を
キャンセルしても返金してもらえないトラブルがあり、
韓国内で多くの被害者が発生しております。
ワンモアの代行サービスは、その被害に巻き込まれないよう
「TMON」と「ウィメプ」での代行依頼受付を停止することにいたしました。

■TMON
https://www.tmon.co.kr/

■ウィメプ
https://front.wemakeprice.com/

代行サービスをご利用際にご参考にしてください。
2024年07月24日
韓国の夏休みについて
韓国の事業者は
7月29日 ~ 8月11日の期間中に夏休みで休業することが多くあります。
期間中の注文につきましては、販売元の夏休みによる休業のため、
通常より出荷が遅れることがありますので、
代行サービスをご利用の際にご参考にしてください。
2024年01月22日
(韓国)旧正月に伴う発送業務休業のお知らせ 【2月9日～2月12日】
韓国の連休に伴う発送業務の休業についてお知らせいたします。

旧正月 : 2月9日(金)～2月12日(月)の4日間

上記の期間は韓国の連休のため、発送業務をお休みさせていただきます。
上記の連休に伴い、韓国国内の配送も大変混み合うことが予想され、
2月6日以後に注文を確定したものにつきましては、連休明けから順次発送業務を行います。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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